Les banques en ligne "proposent une offre alternative souvent très bon marché, mais leur faible nombre d'agences ne permet pas de les comparer au plan avec leurs concurrentes « en dur »", explique l'association.

Globalement, ce sont dans les banques mutualistes que les hausses et les baisses de tarifs sont les plus importantes. Sur le profil "petit consommateur", la CLCV indique +59,1% à la Caisse d'Epargne Ile de France pour les clients de l'ancienne caisse Ile de France Paris, et -79,4% au Crédit Agricole Lorraine.

Du côté des banques nationales, la tendance est à la hausse. Deux exceptions : LCL et La Banque Postale ont diminué leurs tarifs l'an dernier. A la LCL, une économie de 40 euros a été constatée et un peu plus de 10 euros à La Banque Postale, pour les profils "couple actif" et "couple boursicoteur".

Enfin, Boursorama Banque reste la meilleure banque en ligne. Ses tarifs sont inchangés depuis l'an dernier. "Entre les banques en ligne comme entre les banques « en dur », les différences de tarifs et de stratégie sont bien réelles, et là encore, la comparaison s'impose", constate la CLCV.

Dans le détail, pour le profil "petit consommateur", la banque appliquant les tarifs les moins chers pour les services, "frais d'incident compris", est le Crédit Agricole Nord Est avec 130,77 euros l'année (+1,15% par rapport à 2007). La banque la plus chère se situe outre-mer, il s'agit de la BNP Paribas Martinique avec 407,50 euros. Toutefois, les tarifs "petit consommateur" ont baissé en moyenne de 4,4% par rapport à l'année dernière. Les champions de l'inflation sont Banque Populaire Val de France (+23,9%), Banque Populaire du Nord (+32,5%) et Caisse d'Epargne Ile-de-France (+59,1%).

Pour le profil "couple actif", la banque appliquant les tarifs les moins chers pour les services, "frais d'incident compris", est La Banque Postale Martinique Guadeloupe Réunion avec 235,45 euros par an. La banque la plus chère est la BNP Paribas Martinique avec 812,44 euros par an. Sur un an, les tarifs bancaires ont baissé de 8% en moyenne. Pour ce profil, les champions de l'inflation sont la Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon (+14,5%), BNP Paribas (+15%) et Crédit Mutuel de Bretagne (+17,3%).

Le profil "couple boursicoteur" trouve les tarifs les moins chers à La Banque Postale Martinique Guadeloupe 603,79 euros tandis que les tarifs les plus élevés sont appliqués par BNP Paribas Martinique avec 1.673,30 euros. Là aussi, les prix sont en baisse par rapport à 2007 (-6,5% en moyenne). Les prix ont le plus augmenté à la Caisse d'Epargne Loire Centre (+8%), à la Caisse d'Epargne Provence Alpes Côte d'Azur (+9,9%) et à la Banque Populaire du nord (+19,1%).

A compter du 1er janvier 2009, chaque banque sera tenue de distribuer un relevé annuel et récapitulatif des frais bancaires qu'elle applique, selon la loi "sur la concurrence en faveur du consommateur", adoptée en novembre dernier.


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